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Integrazione dei dati e riprogettazione dei processi per Panglobalbuy in Spreadsheets

2025-04-28

Panoramica del progetto

Panglobalbuy, come servizio di acquisti per conto terzi, gestisce flussi complessi di dati attraverso molteplici fasi operative. Questo articolo illustra la strategia per consolidare tutti i dati operativi in fogli di calcolo (Spreadsheets) e applicare i principi di Business Process Reengineering

Obiettivi principali:

  • Centralizzare in Google Sheets/Excel
  • Piattaforme e-commerce globali
  • Logistica e tracciamento
  • Pagamenti e transazioni
  • Interazioni clienti
  • Analisi BPR per identificare:
    1. Processi ridondanti
    2. Colli di bottiglia
    3. Opportunità di automazione
  • Implementare strumenti di automazione (script, formule complesse, API)
  • Piano di Consolidamento Dati

    Modulo Struttura dati Feed API
    Ordini clienti
    ID Ordine | Data | Cliente ID | Prodotto URL | Quantità | Note cliente
    Shopify/WooCommerce API
    Spedizioni
    ID Spedizione | Corriere | Tracking # | Spese | Data prevista ritardo
    UPS/FedEx API

    Metodologia di Business Process Reengineering:

    Applichiamo il framework a 5 fasi di Hammer & Champy:

    1. Preparazione: Documentazione AS-IS dei processi attuali
    2. Analisi: Misurazione KPI con formule Spreadsheet:
      • =AVERAGE(tempi_elaborazione)
      • =COUNTIF(errori_logistici,">0")
    3. Riprogettazione: Automatizzazione attraverso:
      1. Google Apps Script per convalida automatica ordini
      2. PivotTable per analisi preferenze clienti

    Componenti critiche da ottimizzare

    CATALOGAZIONE PRODOTTI

    Problema attuale: versioni duplicate su 3 fogli diversi (25% incoerenza dati)

    Soluzione:

    =IMPORTRANGE("url","FoglioOgni!A2:F") + ID univoco

    GESTIONE CLIENTI

    Metrica attuale: 4 ore per la riconciliazione manuale dei pagamenti

    Piano: Integrazione blockchain: Diagramma integrazione

    Roadmap di implementazione

    Fase Trimestre
    Q1 Q2 Q3
    Migrazione dati
    Prototipazione script ●●

    Attraverso questa riprogettazione radicale dei processi, Panglobalbuy può raggiungere miglioramenti quantificabili:

    • 30-40% di riduzione dei tempi di
    • 90% di accuratezza dati grazie alla centralizzazione
    "La buona governance dei dati negli Spreadsheets è il fondamento per il commercio transfrontaliero 4.0"
    — Best practices BPR, Politecnico di Milano
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